Правила использования дисконтной карты сети «Покупочка»

Сеть универсамов «Покупочка» предлагает клиентам дисконтную карту для приобретения товаров со скидками, участия в акциях, розыгрышах подарков и начисления бонусных баллов на баланс. Активация в программе доступна на портале торговой компании, в приложении для смартфона, на кассе магазина либо посредством звонка в центр обслуживания покупателей.

Условия и скидки по карте

Магазины торговой сети «Покупочка» представлены в населенных пунктах Поволжья Российской Федерации (Волгограде, Ставрополе, Ростове-на-Дону, Астрахани, Республике Калмыкия и т.д.). После оформления дисконта постоянные клиенты смогут приобретать непродовольственные и продовольственные товары по сниженным ценам, участвовать в праздничных розыгрышах и т.д. Скидки рассчитываются в системе автоматически при оплате на кассе.

Проверить баланс можно в «Личном кабинете» клиента на официальном портале компании «Покупочка» либо в специальном приложении для смартфонов и других мобильных устройств. Баллы зачисляются на кассе при предъявлении карты. Торговая сеть организует для участников бонусной программы конкурсы на получение призов, начисляет дополнительные скидочные баллы и т.д. Пластиковая и электронная карты имеют равнозначное значение и не теряют при перерегистрации юридической силы для клиента.

Социальные скидки

По дисконтной карте действует акция «Скидки для пенсионеров». В будние дни в промежуток 08:00–11:00 часов гражданам пенсионного возраста предлагаются дополнительное снижение цен, приобретение акционных товаров, начисление бонусных баллов и т.д. Программа действует для граждан РФ при предъявлении пенсионного удостоверения на кассе.

Социальные скидки не распространяются табачную и алкогольную продукцию, а также товары, участвующие в других акционных предложениях сети магазинов «Покупочка».

Скидки на товары по дисконтной программе не суммируются. Специалисты в региональных отделениях проинформируют пенсионеров о правилах ее действия.

Как получить и активировать карту

Приобрести дисконтную карту «Покупочки» можно в любом отделе торговой сети по зафиксированной программой стоимости. На начало 2022 г. цена составляет 150 руб. Карту оформляют на кассе магазина. Скидки клиенту будут насчитаны уже при первой покупке.

Активируют карту следующими способами:

1. Отправлением СМС на номер 9395. В сообщении необходимо указать номер карты.
2. Телефонным звонком на горячую линию 8 (800) 201-36-12. По территории России услуга бесплатная.
3. На официальном сайте торговой компании «Покупочка» через «Личный кабинет».
4. В приложении для смартфонов после скачивания программы.

В «Личном кабинете» магазина можно проверять баланс, получать информацию о появлении акционных предложений, сезонных и праздничных скидок. В программе отображается история покупок, доступен поиск ближайшего магазина в регионе и т.д.

Этапы активации скидочной карты через «Личный кабинет»:

1. Перейти на официальный сайт сети «Покупочка».
2. Выбрать раздел «Личный кабинет» и нажать кнопку «Далее».
3. В электронную форму внести номер телефона, к которому привязана дисконтная карта.
4. Нажать галочку «Я не робот».
5. После проверки ввести код, который поступит СМС-сообщением на указанный в программе телефон.
6. Заполнить поле «Номер карты» (ввести специальный код).
7. Внести персональную информацию в разделы «Ф. И. О.», «Дата рождения».
8. Продублировать сформированный пароль в специальные графы.
9. Поставить галочку в разделе для подтверждения согласия с правилами скидочной программы.
10. В завершение нажать кнопку «Зарегистрировать».

К 1 телефонному номеру можно привязать до 15 карт.

Активация карты в приложении

Этапы регистрации в мобильном приложении:

1. Скачать приложение «Покупочка» из Google Play либо App Store.
2. Установить программу после изучения и подтверждения пользовательского соглашения.
3. Внести в форму номер мобильного телефона, к которому планируется привязать карту.
4. Для активации дисконта в блоке «Номер карты» указать 16-значный шифр.
5. Заполнить разделы с личной информацией (Ф. И. О., датой рождения).
6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Ограничения по карте

По правилам дисконтной программы, покупателям предлагаются скидки на продукцию при соблюдении некоторых ограничений. Допускается привязка до 15 карт на единый счет. Однако в сутки можно пробить не больше 5 чеков по внесенным в программу банковским счетам.

Магазином ограничено число товаров в одном чеке, на который распространяется скидка. Можно приобрести до 5 шт. розничных товаров и до 3 кг весовой продукции.

Между расчетными операциями на кассе по карте «Покупочки» установлен режим неактивности в 5 минут. Промежуток требуется для сверки в программе параметров клиента и начисления бонусных баллов на счет.

При возникновении спорных вопросов можно получить консультацию в центре поддержки покупателей.

Услуга на территории России бесплатная. Вопросы по телефону клиенты могут задавать ежедневно в период с 08:00 до 20:00 часов.

Порядок действий при утере карты

В случае потери скидочной карты либо ее деформации можно восстановить участие в дисконтной программе.

Клиенту потребуется пройти следующие этапы:

1. При наличии механических повреждений на пластике либо его утере обратиться на кассу магазина и купить новую карту. Стоимость услуги составляет около 100–150 руб.
2. Пройти активацию в системе удобным способом. Зарегистрироваться в приложении либо через «Личный кабинет» на официальном портале сети «Покупочка». Доступна помощь сотрудников в активации дисконта по телефону кол-центра.
3. Зарегистрироваться на свой действующий телефонный номер.
4. При активации карты пользоваться обновленной мобильной версией приложения.

При соблюдении условий накопленные баллы и скидки будут переведены в новый «Личный кабинет».

При покупке новой карты с другим номером, не зафиксированным в базе данных на постоянного клиента, сохранить дисконтные начисления не получится. История покупок будет автоматически аннулирована.